Datenschutz

Mit der Registrierung auf unserer Website und mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung und erlauben uns, Ihre Daten zu sammeln und zu speichern. Wir garantieren, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die Lieferung Ihrer Aufträge verwenden.
Vor Abgabe einer Bestellung über unsere Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre oder älter sind; Sie sind voll verantwortlich für die Nutzung dieser Seite, einschließlich alle finanziellen Verpflichtungen; Sie versprechen, wahrhaftige und aktuelle Informationen über sich selbst zu erteilen.

Sicherheitspolitik

Wir verstehen, wie wichtig Ihre sensiblen Daten sind, und verwenden die verschiedenen Sicherheitsserver, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
Bei dem Bestellvorgang wird als Industriestandard die SSL-Verschlüsselung eingesetzt, die die Privatsphäre und die Sicherheit aller Ihrer Informationen gewährleistet.

Lieferung und Versand

Wir gewährleisten eine schnelle, zuverlässige und diskrete Zustellung in jedes von dem Kunden gewünschte Land. Die Bestellungen werden innerhalb von 1 -2 Werktagen versandt.

EMS (Express mit Online-Tracking)
Für diejenigen, die sich einen schnelleren Service wünschen,  können wir eine Lieferung per EMS anbieten. Die Lieferzeit beträgt normalerweise bis zu 10 Tagen ab dem Absendungstag, und die Bestellung wird mit Express Mail Service gesendet. Tracking-Code wird für alle Bestellungen zur Verfügung gestellt, sobald sie versendet werden.

Standard (Lieferung mit Luftpost)

Lieferung dauert in der Regel bis zu 21 Tagen ab dem Absendungstag. Die Bestellungen werden diskret wie zuvor beschrieben versendet und landen in Ihrem Briefkasten. Die Pakete, die von diesem Postdienst gesendet werden, können nicht online verfolgt werden.
Alle Wochenendbestellungen werden am drauffolgenden Montag bearbeitet. Sie werden automatisch per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird. Die Bestellungen können nicht am Samstag oder Sonntag bearbeitet werden. Bitte lassen Sie uns 2 Werktage Bearbeitungszeit, bevor Ihrer Bestellung versandt wird.
Große Aufträge (mehr als 120 Tabletten) werden in 2 verschiedenen Sendungen geliefert und nicht am gleichen Tag ankommen. Generische und Markenmedikamente werden separat geliefert und werden ebenfalls nicht am selben Tag ankommen.

Qualitätsgarantie

Wir garantieren höchste Qualität aller Medikamente, die Sie erwerben und sie werden in ihrer Originalverpackung geliefert. Beim Kauf der Generika können Sie sicher sein,  dass sie chemisch identisch sind und die gleiche medizinische Wirkung haben wie die entsprechenden Markenmedikamente. Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt vor dem Kauf der Arzneimittel. Sie sind immer willkommen, uns vor Abgabe Ihrer Bestellung zu kontaktieren, um mehr Details zu erfragen.


Lieferungsgarantie


Wir garantieren den Ersatz Ihrer Bestellung völlig kostenlos, wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder wenn etwas fehlt. Kontaktieren Sie uns, damit wir eine Ersatzlieferung machen können. Es ist nur eine der unseren Möglichkeiten, Ihnen einen vollständigen, effizienten Service zu garantieren.


Bestell-Status-Garantie

Wir garantieren, dass unsere Kunden ihr Benutzerkonto jederzeit verwalten und den Auftragsstatus online in Echtzeit kontrollieren können. Wir sind in 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag per Telefon, Live Chat und Feedback-Support-Service erreichbar. Wir sind hier, um alle Ihre Fragen zu beantworten, und garantieren Ihnen sofort eine Antwort auf Ihre Fragen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren oder solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte benutzen Sie Feedback-Support-Service, Live Chat oder Telefon und einer unserer Mitarbeiter wird in kurzer Zeit mit Ihnen in Kontakt treten.

Erstattungs und Rückgaberecht

Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Lieferadresse im Auftragsformular angegeben haben, denn ein Fehler kann eine Nicht-Lieferung der bestellten Produkte verursachen. Wir empfehlen Ihnen die Angaben zweimal zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung abschicken. Wenn Sie bemerken, dass die Adresse falsch angegeben wurde, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, um den Fehler zu korrigieren. Wenn Sie Ihre Bestellung wegen einer von Ihnen falsch angegebenen Adresse nicht erhalten, können Sie keine Rückerstattung bekommen.
Falls Sie mit der Wirkung  unseres Produktes nicht zufrieden sind, werden wir Ihnen die Rücksenderadresse, wo Sie das Paket innerhalb von 30 Tagen zurücksenden können. Nachdem wir das Paket bekommen, startet das Erstattungsverfahren.


Rückbuchungen

Beachten Sie, dass Rückbuchungen nicht erwünscht sind, und alle Streitigkeiten können in der Regel durch Zusendung eines Tickets oder über unser Telefon gelöst werden. Wenn eine Rückbelastung von Ihnen mit Ihrer Bestellung erhoben wird, so kann Ihnen die Möglichkeit des Onlinekaufs nicht nur auf unserer Webseite, sondern auf allen Online-Apothekenseiten untersagt werden.